近日，公租房公司多次收到來自租戶的感謝信和錦旗。每封感謝信、每面錦旗的背后都是一個(gè)感人的故事，這不僅是對(duì)經(jīng)租管理人員的一份感激，更是對(duì)他們工作的肯定和信任。

“在百合苑的居住體驗(yàn)真心非常好，是家一般的感覺，愿我們?cè)谶@里傳遞更多愛，傳播更多地上海故事！”這是一封華亭公租房租戶的來信，感謝經(jīng)租管理處姜經(jīng)理的周到服務(wù)。信中提到了姜經(jīng)理不辭辛勞、竭盡全力服務(wù)好租戶的故事，尤其在疫情期間，他和管理處的團(tuán)隊(duì)一起沒日沒夜奮戰(zhàn)的抗疫一線，為租戶安全、健康地度過疫情做出了貢獻(xiàn)。

經(jīng)租西區(qū)管理處收到租戶送來的一面錦旗“陽(yáng)光服務(wù)，溫暖如春”。該租戶合同到期續(xù)租時(shí)要求換房，樓管放棄休息時(shí)間，主動(dòng)接送、陪同她奔波于多處房源，直至挑選到滿意的居所，令租戶深受感動(dòng)。在經(jīng)租工作人員看似尋常的工作背后,一聲感謝、一句肯定,都能化作他們?yōu)樽鈶舴?wù)的無(wú)限力量與動(dòng)力。

作為公租房公司獨(dú)立自管的小區(qū)，茸城新業(yè)苑多次以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到租戶的好評(píng)。有位租戶因?yàn)榧磳⑼朔浚杏X以后沒有機(jī)會(huì)再表示感謝，最終決定送來錦旗“情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”表達(dá)心意。該住戶在疫情期間被隔離7天，期間管理人員噓寒問暖，防疫物資不間斷的送到門口。她動(dòng)情地說：“作為一名單身女性，我體驗(yàn)到了家人一般的關(guān)愛?！?/p>

感謝信和錦旗是認(rèn)可，更是鞭策。十多年來，公租房公司秉承了真心真情、細(xì)致周到的服務(wù)理念，如春風(fēng)化雨，贏得了租戶的心，贏得了區(qū)房管局、集團(tuán)公司等上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。疫情已漸遠(yuǎn)去，又一年的春天來臨了，公司全體同仁將以更加飽滿的工作熱情，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，為公司的明天繼續(xù)奮斗。