近年來，松江公租房公司黨支部堅持黨建引領(lǐng)，深入踐行“人民城市理念”，持續(xù)探索黨建與業(yè)務(wù)深度融合，3年時間，公司年主營業(yè)務(wù)收入增長超過110.3%，年凈利潤增長超過115.9%。今年，公司已獲租戶錦旗13面，這樣一份成績單背后，包含著公租房人對品質(zhì)服務(wù)的追求，以及心系群眾的堅守。

“煥新”房源

民生安居重品質(zhì)

公司黨支部堅持抓牢保障民生安居這一目標(biāo)，讓更多租戶實現(xiàn)從“有居”到“優(yōu)居”的跨越。房源持續(xù)上線。公租房公司著力構(gòu)建“一張床、一間房、一套房”多層次租賃住房供應(yīng)體系，今年上半年新推出349套配建公租房，截至目前已供應(yīng)房源5435套?？臻g合理布局?？紤]到小戶型房源收納局限性，采用家具定制模式增加儲物空間，把小房子的“邊角料”區(qū)域合理整合，最大程度滿足租戶實際居住需求。配套優(yōu)化升級。除了床、桌椅、空調(diào)、熱水器等常規(guī)配置，今年上新的部分房源還配備了智能馬桶、洗烘一體洗衣機等現(xiàn)代化設(shè)備，住在公租房里可體驗“智慧生活”的便利。舊房翻新改造。為解決老舊房源維修率高、居住體驗差等問題，對華亭公租房分批實施二次裝修。其間，公司黨支部成員多次上門征詢意見、研究過渡安置方案，解決了租戶騰退安置、回遷等難題，切實提升了住戶的獲得感、幸福感和安全感。

“上新”服務(wù)

匠心管理踐初心

公司黨支部把“為民服務(wù)”作為第一要務(wù)，通過“上新”多樣化的“走心”服務(wù)，以實際行動為群眾辦實事解難題。在訴求上解民憂。泗水和鳴小區(qū)新上線后，租戶反映室內(nèi)空氣存在異味，及時進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測以及治理，并在后續(xù)新房源上線前統(tǒng)一做好治理工作，保證租戶入住安全。在細(xì)節(jié)上下功夫。針對部分房源冰箱、灶具等因長期使用導(dǎo)致的污跡、霉點等細(xì)節(jié)，借鑒酒店式管理的模式規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對衛(wèi)生潔具、冰箱、洗衣機等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一清洗消毒，并貼上帶有日期的消毒標(biāo)志，讓租戶住得舒心、安心。在服務(wù)上求細(xì)致。逐步完善物業(yè)線上服務(wù)，在租戶群內(nèi)公示24小時報修電話，規(guī)定響應(yīng)時效；按照房源150∶1配備樓管人員，及時跟進(jìn)租戶的日常需求，力求把租后服務(wù)做得更細(xì)更實。

“更新”舉措

聚焦主責(zé)強擔(dān)當(dāng)

公司黨支部從抓實主責(zé)主業(yè)入手，號召全體黨員職工把發(fā)揚勇于擔(dān)當(dāng)、真抓實干的硬作風(fēng)落實到工作的各方面。錘煉黨員主力軍。公司黨支部在促進(jìn)黨員示范引領(lǐng)上持續(xù)發(fā)力。選派青年黨員開展學(xué)雷鋒政策宣傳，開展面向新就業(yè)群體的便民服務(wù);參與“保租房進(jìn)校園”專項系列活動，為應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供公租房政策解讀，助力解決各類群體住房問題。搭好共建朋友圈。多次組織黨員干部及業(yè)務(wù)骨干前往青浦公租房、閑貓國際公寓、中建幸孚公寓和嶼果公寓等單位學(xué)習(xí)交流，拓寬工作思路，共促業(yè)務(wù)提升。打好宣傳主動仗。對接區(qū)人才中心、上海郵政管理局、華二松江等單位，了解快遞人員、教育系統(tǒng)人才等不同群體的住房需求，先后3次組織前往雅居樂星徽、上坤旭輝墅、金地豐盛道等小區(qū)開展集中看房活動，實現(xiàn)公租房項目與民生需求的精準(zhǔn)匹配。